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ICTI認證工廠訪談文件
發布時間:2010-08-26

一、 采訪總經理

1、能提供有關的政府證書以證明工廠是守法經營的嗎?(如工廠營業執照、消防許可?證、環保證明等)

2、工廠建立EHS政策了嗎?是誰簽署的?能說出它的具體內容嗎?

3、請問您怎樣確保工廠的EHS政策得到實施?能舉出一些例子嗎?

4、工廠建立了EHS委員會嗎?他們有什么活動嗎?您參加過這種活動嗎?請問能提供相關記錄嗎?

5、能提供進行風險評估的記錄嗎?

6、能提供規定檢查的證據嗎?(如飲用水、車間空氣、噪聲等)

7、緊急疏散和醫療急救誰負責?

8、就遵循ICTI規范,您指定了一名高級管理代表了嗎?我們可以與他談談嗎?

 

二、 采訪管理代表

1、請問您在哪些方面能代表工廠管理層與員工進行溝通?

2、工廠有EHS委員會嗎?其中是否有員工代表?

3、他們真的是員工代表嗎?他們是否被允許就工資和工作條件進行談判?

4、您與員工代表有過定期溝通嗎?

5、溝通的頻次是多少?能提供相關記錄嗎?

6、你是EHS統籌協調員嗎?如果不是,誰是?

7、工廠給員工和生產線管理員提供哪種內容的培訓?

8、是否有健康和安全的培訓記錄?

9、誰是|近接受緊急醫療救助培訓的工人?

10、工廠進行緊急疏散訓練嗎?多長時間進行一次呢?

12、工人得到了法律所賦于的福利嗎?有哪些福利呢?

13、所有的機器都有適當的安全措施嗎?所有的安全措施在任何時候都能正常工作嗎?

14、所有的個人保護設施都是免費的嗎?(包括制服)

15、接觸化學用品的工人有定期的健康檢查嗎?他們接受過適當的安全培訓嗎?

16、工廠在哪些方面能體現遵守ICTI的三大原則?奉守環保法規如何體現?能提供相關的證據嗎?

17、工廠是否參加社會保險?(如工傷、醫療、養老等),能提供相關證明嗎?

18、工廠有安排正常和緊急狀態下的EHS區域協調員、急救員、報警員、疏散員、滅火員嗎?

19、他們接受過相關的訓練嗎?可以和他們談談嗎?

20、可以和危險化學品的保管員談談嗎?

三、采訪人事/行政主管

1、你了解當地的勞動法規嗎?你從何處得到它?

2、你們怎樣招聘勞工?從哪些省份招聘勞工?

3、怎樣確認勞工是自由擇業的?

4、工廠有多少名工人?女性/男性的比例是多少?有多少人住在廠內?

5、你招聘的|年輕的工人年齡是多大?怎樣核實工人的年齡?

6、工廠的平均服務年限是幾年?員工的跳槽率是多少?

7、工人是否需向工廠提供身份證和保險金?

8、工人是否需在開始工作前進行體檢?

9、固定工人是否簽定了勞動合同?是否符合法律規定?可以看看嗎?

10、上崗前,工人是否接受上崗培訓?包括哪些內容?

11、外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的錢?

12、在這里工作的每個人是否都登記在工廠的員工名冊上?

13、你們工廠是否實行倒班制?能提供作息時間及輪班安排嗎?

14、員工是否會遭到搜身?誰來搜?如何搜?

15、工人、警衛和管理人員的比例是多少?

 

四、采購財務主管(經理)

1、能否提供工廠的工資結構及工資計算方法?

2、能提供工資發放的記錄嗎?

3、誰負責工資的發放?

4、工人上下班如何計時?

5、工人多長時間領一次工資?

6、工人在工資方面得到何種信息?

7、如果工人對其工資總額有異議,將如何解決?

8、當機器停機或維修時,工人是否有工資?

9、如果按工作時間正常上班,工人是否可以得到|低工資?

10、不同年齡階段的員工的|低月工資是不同的嗎?

 

 

五、采訪生產線主管

1、你負責幾條生產線?

2、平均有多大比例的工人可以達到生產目標?

3、如果工人在下班前達到了生產目標,你會怎樣處理?如果沒有達到生產目標呢?

4、工人可以拒絕或申請加班嗎?有這種情況發生嗎?

5、工人在工廠的加班頻繁嗎?

6、當工人不能勝任工作時,你將如何處理?這種情況經常發生嗎?能舉出幾個例子嗎?

7、工人是否接受過機器安全操作的培訓?

8、工人是否按受過個人防護裝備使用的培訓?

9、工人有多長時間的假期?

10、工人如何請假?你是否總是拒絕他們?

11、如果工人覺得身體不舒服?工人該怎樣處理?

12、生產在線員工補缺人數的情況怎樣?

13、在工作方面,你認為工人|喜歡什么?|討厭什么?

14、你負責的生產區域實行計件工資嗎?怎樣計算?

15、評估過你所負責區域的作業風險嗎?現在還有風險嗎?

六、采訪員工代表

1、你在哪方面有責任代表工人的利益?

2、你是如何被選出來的?

3、你在這個職位干了多長時間?你的合同期是多長?

4、你如何發現問題和議題?

5、你與工人會談的頻率高嗎?這些會議容易組織嗎?有理想的開會場所嗎?生產線主管參加會議或參與組織嗎?

6、你與工人何時會談?會談的頻率?|常見的問題是什么?

7、你如何向管理層反映這些問題?有例會嗎?

8、你能舉出向管理層反映問題后發生變化的例子嗎?如果一個問題不能解決,你將怎樣做?你下一步會怎樣做?

9、擔任該職位,你接受過培訓嗎?

10、管理層對你們的提議采取積極態度嗎?打擊過你們嗎?

七、采訪工人

1、你來自哪里?你在這家工廠工作了多長時間?

2、你為何選擇這個工廠?你擔任哪個工種?為何選擇這個工種?

3、你每天工作幾個小時?晚上|晚的時候加班到什么時候?

4、一周中你工作|長的那一天工作了多長時間?具體是哪一天呢?

5、你每周休息幾天?是否有不打卡上班的時候?如果有,什么時候?

6、所有的假期你是否都可以休息?都有哪些假期呢?

7、你是自愿加班的嗎?一天中何時休息?

8、你年齡多大?哪一年出生的呢?何時進廠的呢?

9、你的工資是多少?多長時間領一次工資?廠方告訴你工資如何計算嗎?

10、2月份(春節期間)你上了幾天的班?放了幾天的假?領了多少工資?何時領的?

11、你會收到工資單嗎?你們曾經被罰款嗎?工資清單中項目明確嗎?

12、你有加班費嗎?知道怎么計算加班費嗎?

13、工廠有沒有向你收取一定的押金?

14、你們的勞動合同還保存著嗎?

15、下班后可以自由離辦廠嗎?廠方提供食宿嗎?如果提供,條件怎樣?

16、如果身體不舒服,可以請假嗎?領導會批嗎?

17、你們的員工代表是民主選舉的還是領導任命的?

18、你們有意見或建議可以向員工代表反映或向管理層提出嗎?

19、你們的工作服工廠收費是多少?

20、工作時間你們能根據身體需要上廁所嗎?能隨時喝水嗎?

21、管理人員或保安對你們進行打罵、侮辱或威協嗎?能舉出幾個例子嗎?

22、下班后離辦廠你們會受到搜身嗎?誰來搜?怎樣搜?

23、你們辭工是自由的嗎?領導會批準嗎?

24、工廠在認證前對你們進行訪談答案培訓嗎?怎么培訓的?能舉個例子嗎?

25、你接受過防火訓練嗎?怎么舉行的?多久一次?

26、你能看懂疏散符號和疏散圖嗎?你知道火災發生時怎么報警嗎?

27、緊急出口在上班時經常會鎖嗎?通道經常阻塞嗎?

28、你們車間有急救藥箱嗎?工廠有什么樣的傷害發生?有人曾經使用過急救箱中的藥品嗎?怎樣使用的?

29、你們工廠的化學物品如油漆、天那水、抹機水怎樣使用?接受過使用前的培訓嗎?知道不正當使用會對人體產生危害嗎?

30、知道化學物品的廢棄物怎樣處理嗎? 固體垃圾和生活污水又是怎么處理的呢?

31、你們的工作條件感到滿意嗎?冬天很冷、夏天很熱嗎?

32、你對這家工廠總體印象怎樣?|近打算離開這家工廠嗎?為什么?